2018年6月11號(hào)在天貓店鋪購(gòu)買(mǎi)了裝飾畫(huà)，商家開(kāi)始一直表示會(huì)發(fā)貨，等了一個(gè)多月了聯(lián)系我說(shuō)不發(fā)貨了，在這期間商家一直忽悠我，多次聯(lián)系天貓客服人員和農(nóng)村淘寶客服均不給予處理，我還被商家騙了一元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠卷，優(yōu)惠卷用于買(mǎi)掛畫(huà)，到現(xiàn)在了買(mǎi)的掛畫(huà)不發(fā)貨，這一元錢(qián)也不給我退，天貓小二不給處理，天貓都縱容這樣的商家欺騙消費(fèi)者不管不顧，只會(huì)說(shuō)買(mǎi)了優(yōu)惠卷錢(qián)退不了，既然商家不發(fā)貨為什么要出優(yōu)惠卷？還要買(mǎi)家花錢(qián)買(mǎi)優(yōu)惠卷，然后不發(fā)貨，現(xiàn)在錢(qián)都在商家賬戶里一個(gè)多月了也退不了，掛畫(huà)也不發(fā)貨。商家618活動(dòng)前為了銷量低價(jià)出售，等活動(dòng)過(guò)后就不發(fā)貨了，哪有這樣的？天貓也不管。