1，在瓜子二手車(chē)貸款購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)二手車(chē)，紅色高爾夫。銷(xiāo)售人員告訴我，和APP上都顯示是國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致我不能在惠州上個(gè)人牌。我要上我的老家陜西牌，銷(xiāo)售人員告訴那樣就不可以做貸款。最后在銷(xiāo)售人員幫忙下，上的瓜子二手車(chē)梅州分公司的公司牌。收費(fèi)1000元。

2，在梅州上牌，發(fā)現(xiàn)梅州車(chē)管所檢驗(yàn)，我的車(chē)屬于國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)。我然后在深圳人居委網(wǎng)上，查詢(xún)我的車(chē)依然是國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)。我打瓜子二手車(chē)投訴電話一周，總是回復(fù)在聯(lián)系當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售處理。一直沒(méi)有處理結(jié)果。給我感覺(jué)瓜子二手車(chē)很無(wú)賴(lài)。

3，目前，我有了深圳小汽車(chē)指標(biāo)，我要把車(chē)轉(zhuǎn)到我的個(gè)人名下，但是深圳瓜子二手車(chē)人員，加了我微信，告訴要收取費(fèi)用1800元。我問(wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)是什么？瓜子二手車(chē)人員回復(fù)，就是這么收。再無(wú)回復(fù)。發(fā)消息，發(fā)微信都是置之不理。上一周我每天打電話給瓜子二手車(chē)APP投訴電話，瓜子二手車(chē)客服人員都是回復(fù)：你的事情，我們已經(jīng)加急讓當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售處理，和你聯(lián)系。我告訴，沒(méi)有任何人聯(lián)系。純屬耍無(wú)賴(lài)。這樣的公司我要給一萬(wàn)個(gè)差評(píng)。我目前的訴求也告訴他們的客服人員，你們公司搞錯(cuò)排放標(biāo)準(zhǔn)，就是導(dǎo)致我上牌上到你們公司牌，給我已經(jīng)帶來(lái)?yè)p失和不便，目前我要遷到我個(gè)人名下，所有費(fèi)用我個(gè)人不會(huì)出。瓜子二手車(chē)沒(méi)有任何人和我聯(lián)系溝通。所以，希望我們的315投訴為民做主。

4,上次投訴后，瓜子投訴部門(mén)在溝通，有個(gè)人加了我微信，說(shuō)明天解決，第二天又說(shuō)明天解決。第三天，有個(gè)瓜子金融的主管，姓莊，告訴我收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1850元，包括提檔到過(guò)戶(hù)。然后又因?yàn)槭菑墓�司轉(zhuǎn)個(gè)人，要交2400多元的稅。我告訴是因?yàn)槟銈児�司�?duì)車(chē)輛排放標(biāo)準(zhǔn)有誤，造成我現(xiàn)在的局面。然后莊主管說(shuō)這個(gè)不屬于他負(fù)責(zé)，他也只能反饋給銷(xiāo)售和投訴部。瓜子二手車(chē)是很無(wú)賴(lài)，費(fèi)用問(wèn)題沒(méi)有解決，又增加其他費(fèi)用。這是處理問(wèn)題嗎？

5，后面我把這些情況告訴瓜子投訴部，加我的微信那個(gè)人，他說(shuō)本周解決，他們要內(nèi)部確定責(zé)任。我問(wèn)他如果本周解決不了呢？他不做任何回復(fù)。

從我投訴問(wèn)題開(kāi)始，已經(jīng)10天了，目前無(wú)任何進(jìn)展。和我要的錢(qián)是越來(lái)越多，這種無(wú)良商家，對(duì)于解決問(wèn)題沒(méi)有半點(diǎn)良知，希望我們中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)能把問(wèn)題給予相關(guān)行政部門(mén)反饋，查封此種商家。