TCL電視6月28日官網(wǎng)購買TCL LE32D8800 32英寸安卓智能云電視，經(jīng)過幾天快遞運(yùn)送到達(dá)家中，電視觀看3天后，就出現(xiàn)不開機(jī)現(xiàn)象。電話4007123456,4008123456聯(lián)系TCL客服人員，后TCL維修人上門服務(wù)，確定為機(jī)器原因，從那天以后就沒有了消息，打客服電話就說處理中，不清楚是給換臺新的電視，還是退款。請315幫忙解決一下。是不是過了7天就不退款了，或者不給換新機(jī)器。還是讓315幫忙把電視退了返錢吧！