本人2014年4月24日在天貓店鋪購(gòu)買的尼康單反相機(jī)，收到貨發(fā)現(xiàn)屏幕內(nèi)有灰塵，且亮點(diǎn)超出標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有五個(gè)亮點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)具尼康官網(wǎng)檢測(cè)報(bào)告單檢測(cè)結(jié)果為“經(jīng)檢測(cè)，有故障，性能問(wèn)題，無(wú)人為 損壞”對(duì)于此懷疑此天貓店鋪商品渠道問(wèn)題不排除翻新、二手機(jī)器。4月27日已經(jīng)申請(qǐng)退款賣家一直拒絕，淘寶天貓小二介入久久不予處理，打電話給天貓客服10次左右客服一直重復(fù)說(shuō)會(huì)給你加急處理，每次都說(shuō)等兩天，現(xiàn)已等待20多天至今沒(méi)有任何響應(yīng)。無(wú)奈之下?lián)艽虮本?2315投訴電話，北京當(dāng)?shù)匾呀?jīng)核實(shí)蓋章為”北京市宇通佳音商貿(mào)有限公司“的發(fā)票專用章，賣的是手機(jī)并沒(méi)有賣單反相機(jī)，此發(fā)票蓋章有問(wèn)題，天貓帶有很大責(zé)任。北京315讓我打杭州315電話，杭州315也一直沒(méi)有回應(yīng)，