本人2013年在京東商城購(gòu)買尼康D90相機(jī)套裝，2014年2月份發(fā)現(xiàn)相機(jī)開機(jī)后稍作停頓就按任何按鍵失靈，因?yàn)闊o(wú)錫市沒有尼康售后服務(wù)，因此申請(qǐng)京東售后人員代為處理，2014年2月19日，本人按照返修單提示把尼康D90機(jī)身和原配鋰電池，一個(gè)18-105的尼康鏡頭和圣大保羅的UV鏡，還有一張相機(jī)的發(fā)票和兩張保修卡一起送到京東無(wú)錫順風(fēng)里自提點(diǎn)，當(dāng)時(shí)有張返修貨物清單和我拍攝的實(shí)物圖片為證，沒想到京東售后返修周期如此漫長(zhǎng)，3月3日一張發(fā)票給我先寄過來(lái)，3月11日我提示京東客服因?yàn)楸救?2.13日要上班，不能在家清單返修物品，要求送貨人員電話聯(lián)系本人再送貨，可3月12日通過京東快遞把修好的相機(jī)直接給我送過來(lái)，家人連個(gè)字都沒簽就直接放下貨物走人，我回家后拆開包裝后發(fā)現(xiàn)少了一塊尼康D90的原配電池，就直接聯(lián)系京東客服，說24小時(shí)給我回復(fù)，可等到13日下午京東業(yè)務(wù)處理專員給我一個(gè)短信說售后收到備件庫(kù)整套發(fā)貨的，無(wú)法補(bǔ)發(fā)，可以給我50元京券，讓我自行購(gòu)買，我價(jià)值幾百元的原配電池就這樣不了了之了，可笑至極，請(qǐng)問你們售后部門有證據(jù)說這個(gè)整套返修貨里面有鋰電池嗎？萬(wàn)般無(wú)奈之下，懇請(qǐng)315工作人員本著顧客至上的原則為我這個(gè)處于弱勢(shì)的消費(fèi)者討回公道，全額賠償D90原配鋰電池，下面是我送返修尼康相機(jī)時(shí)候拍攝的返修清單照片以供證據(jù)，謝謝�。�！