在線投訴：2020年4月5日，本人通過5173游戲平臺購買了一個游戲賬號，無定金，價格共計4000元。我聯(lián)系了客服說1-15天給我退款，這個平臺你去了解一下就知道，退款都是即時到賬的，雖然說的是1-15天，目前還沒有到賬，客服態(tài)度也極其惡劣。我要求退款的原因是對該游戲賬號不滿意。

　　訴求是能夠幫我要回我的錢，他們說錢已經退了等待銀行處理，可誰知道呢，還請客服大大能幫我查一下并及時退還給我謝謝。訂單編號:SYZH20200405-687303046。