在線投訴：我早上正常使用手機(jī)時(shí)，突然關(guān)機(jī)并處于重啟oppo界面。找牡丹江當(dāng)?shù)厥酆�，關(guān)門且無聯(lián)系方式。后找到當(dāng)?shù)厥酆箅娫�，一直無人接聽。后查詢到oppo全國(guó)統(tǒng)一客服電話，但是也無人接聽。直到2020年2月17日，不停撥打電話才有oppo客服人員接聽電話，只讓我等當(dāng)?shù)厥酆笊习嗪蟛拍芫S修(由于疫情直到現(xiàn)在也沒上班)，我不同意。后來客服通知我可以寄送到哈爾濱維修，哈爾濱維修人員接修時(shí)電話通知我說主板問題，需要680元更換主板。我拒絕這樣維修。

　　因某個(gè)小件壞，修理就需要更換全塊主板?如此維修讓消費(fèi)無法接受。只因?yàn)閭�(gè)別元器件不過關(guān)，就讓消費(fèi)者掏錢為廠家買單換整個(gè)主板。

　　我想問廠家，是否手機(jī)不開機(jī)，維修直接收錢換個(gè)手機(jī)不是更方便，維修更快!這還叫什么售后服務(wù)，叫什么售后維修!買個(gè)手機(jī)出問題直接換手機(jī)豈不是更方便?