2018年4月29日在哈爾濱學(xué)府路凱德廣場(chǎng)4樓410尚品宅配預(yù)定了一套家具，現(xiàn)場(chǎng)刷卡支付全款20000元，由于沒(méi)有最終確定尺寸，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有簽訂合同只開(kāi)具了帶有哈爾濱辰璦經(jīng)貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)章的收據(jù)，交付定金后在網(wǎng)上查詢到大量關(guān)于尚品宅配產(chǎn)品不合格售后不完善各地經(jīng)銷商這款跑路的消息，第二天跟店里協(xié)商退款未果，找到商場(chǎng)一位工作人員表示商場(chǎng)只負(fù)責(zé)登記投訴記錄不負(fù)責(zé)處理，讓自行協(xié)商并表示歡迎消費(fèi)者投訴到媒體和網(wǎng)絡(luò)就當(dāng)是給商場(chǎng)做免費(fèi)廣告，無(wú)奈之下又跟店里反復(fù)協(xié)商，最終公司法人王一霖和一陳姓經(jīng)理同意退款，但要在5月底退還，以后便以各種理由一拖再拖，直到6月底在沒(méi)有告知任何消費(fèi)者的情況下哈爾濱尚品宅配與總部解約，從商場(chǎng)退出，現(xiàn)投訴王一霖非法侵占消費(fèi)者貨款，不法經(jīng)營(yíng)，要求其退還老百姓血汗錢家具定金20000元