本人于2018年6月18日在天貓老銅匠旗艦店購買了一款黃銅花灑套裝。店內(nèi)標明三年質(zhì)保，使用兩年間持續(xù)出現(xiàn)生銹發(fā)綠現(xiàn)象。開始只有一兩點發(fā)綠且使用正常便沒有在意，現(xiàn)在花灑大面積發(fā)綠堵塞，無法清理，產(chǎn)品無法正常使用，噴水四濺。商家客服回應這是正常產(chǎn)品損耗，拒不更換，三年質(zhì)保得不到保障。