從途牛網(wǎng)預(yù)定的2018年8月10日北京飛墨爾本的機(jī)票,姓拼寫錯(cuò)誤,只寫了L,沒(méi)有拼in,發(fā)現(xiàn)后聯(lián)系國(guó)航,說(shuō)必須找途牛給更改,途;貜(fù)我無(wú)法更改,只能備注,可是再聯(lián)系國(guó)航,國(guó)航回復(fù)我,他們那里系統(tǒng)并不顯示所謂備注,這樣情況我無(wú)法正常登機(jī),途牛方面回復(fù)我,要想穩(wěn)妥,就得退錢重新買,最后沒(méi)有辦法,只能退錢重新買票。途牛除了推諉,完全不考慮顧客的利益,造成我經(jīng)濟(jì)損失
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