商家通過(guò)順豐快遞給我發(fā)來(lái)一部手機(jī)及二十張電話卡，4月6日快遞給我送貨要求我先付款在驗(yàn)貨，我沒(méi)多想就給了，快遞員拿錢(qián)走后我開(kāi)始驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)手機(jī)是模型，充值卡也是假的。隨即給順豐快遞打電話要求退款退貨，我得到的答復(fù)是他們會(huì)凍結(jié)這筆款項(xiàng)然后與賣家溝通相關(guān)事宜。我不明白順豐現(xiàn)在既然這是假貨已經(jīng)構(gòu)成詐騙為什麼還會(huì)給出這樣的答復(fù)，難道他們是一伙嗎？想請(qǐng)相關(guān)部門(mén)幫忙解決，謝謝。
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