申通快遞發(fā)貨問題

投訴主題：申通快遞發(fā)貨問題
投訴目標：申通	投訴人：孫女士
投訴時間：2014-03-25	投訴地區(qū)：河北省
處理結果：http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=132979

21號就說發(fā)貨了，一直沒有物流信息，一點沒跟進物流信息，到25號我左問右問才告訴我，某種原因，還讓我再等幾天，我問現(xiàn)在在哪，他說不知道，我退了也不行，貨又不知道在哪，進退都不行。就算什么原因耽誤發(fā)貨，可以電話說一聲啊，問半天說不知道在哪，又退不了，我不知道該怎么好了，希望可以在這找到一點消費者的期盼

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