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中興手機(jī)N980質(zhì)量和售后服務(wù)差

投訴主題:中興手機(jī)N980質(zhì)量和售后服務(wù)差
投訴目標(biāo):中興手機(jī) 投 訴 人:黃女士
投訴時(shí)間:2014-03-27 投訴地區(qū):江西省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=133129

我在京東商城買了一個(gè)中興N980手機(jī),剛用了十多天的時(shí)候,手機(jī)看視頻,屏幕顯示的圖像總會(huì)出現(xiàn)一整塊綠色的顏色覆蓋在圖像上,但一會(huì)兒又會(huì)消失掉,當(dāng)時(shí),覺(jué)得手機(jī)還能勉強(qiáng)的用,嫌麻煩,就沒(méi)有去理會(huì),直到手機(jī)用到不到3個(gè)月時(shí), 手機(jī)通話時(shí)出現(xiàn)對(duì)方聽(tīng)不到我這邊的聲音的故障,無(wú)奈之下,就只好將手機(jī)返到京東商城,讓他們幫忙代修下,等了1個(gè)多月,手機(jī)說(shuō)是修好了,我收到貨后,趕緊將電話卡插上一試,還是老毛病,試都沒(méi)有試,,就說(shuō)修好了,弄得等了1個(gè)多月的手機(jī)收到后又要重新返廠去修,真的對(duì)京東服務(wù)真的很失望,又等了一個(gè)多月,手機(jī)可算是修好了,可結(jié)果還沒(méi)有用到1個(gè)星期,又壞了,無(wú)奈,又返廠了,過(guò)了十多天,電話02750669436來(lái)電說(shuō)主板壞,不保修,要出230元。一口咬定我的手機(jī)又拆過(guò)或進(jìn)水過(guò),說(shuō)屏幕膜損嚴(yán)重,我怎么可能拆過(guò)呢,我又不會(huì)拆,手機(jī)還是在保修期我也不會(huì)出錢拿到市場(chǎng)上的維修部去修,倒是手機(jī)返到京東修過(guò)幾次了,而且我的手機(jī)也沒(méi)有進(jìn)水過(guò),說(shuō)屏幕磨損嚴(yán)重更不是,我都有買手機(jī)保護(hù)殼和貼了保護(hù)膜在上面,剛買不久的新手機(jī),能不好好愛(ài)護(hù)嗎?我平時(shí)只是接接電話,天天忙于上班,用手機(jī)的頻率倒是很少,說(shuō)句實(shí)話,這手機(jī)質(zhì)量真的不行。之前存話費(fèi)送的一個(gè)華為的手機(jī)用了幾年都沒(méi)有問(wèn)題,這手機(jī)總共都沒(méi)有用到3個(gè)月,還說(shuō)不給予保修,要出230元,心里真的很不爽,況且新機(jī)也就幾百來(lái)元,對(duì)這收費(fèi)不是一般的有異議,再說(shuō)這手機(jī)本來(lái)就差,在保修期還要出錢維修,對(duì)此很不滿。

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