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圓通快遞私自簽收快遞

投訴主題:圓通快遞私自簽收快遞
投訴目標(biāo):圓通快遞 投 訴 人:何先生
投訴時(shí)間:2014-03-27 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=133385

極度失望,憤怒。3月19號(hào)在淘寶聚劃算團(tuán)購(gòu)臺(tái)電平板電腦,賣家從上海22號(hào)發(fā)貨,24號(hào)早上到達(dá)廣州派送網(wǎng)點(diǎn),早上10點(diǎn)開始派送,一直到下午7點(diǎn)沒收到快遞,按平時(shí)他的送貨時(shí)間11點(diǎn)左右我就能收到快遞的。所以晚上我聯(lián)系賣家通過發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)催件,由于本月圓通快遞出現(xiàn)3次私自簽收我的快遞卻沒送達(dá)的事件,25號(hào)我先后5次向圓通在線客服反饋情況,并撥打派送網(wǎng)點(diǎn)電話,沒打通,后圓通客服給我華南區(qū)電話投訴,25號(hào)下午我向華南區(qū)投訴并登記,還是沒收到快遞,26號(hào)早上再次向華南區(qū)投訴還是沒有收到,25號(hào)下午向圓通上?偛客对V,客服承諾當(dāng)天安排派送。....這些都是有記錄的一查就知道。。。。。一直到今天27號(hào)22.39分我還是沒收到快遞以及圓通方面的任何回復(fù)。剛才查詢一下物流卻顯示已簽收。。。。根據(jù)單號(hào)可以看出,26號(hào)23.49分派送。。圓通真敬業(yè),凌晨派送件。。簽收時(shí)間27號(hào)30分,,正好差半小時(shí)就是5天 也就是快遞的超時(shí)罰款時(shí)間。。。我沒收到卻已簽收。我投訴3天,沒收到快遞,也沒收到任何回復(fù)。最后一天快遞即將超時(shí)的時(shí)候卻顯示簽收。。。這是這個(gè)月的第3次圓通私自簽收快遞我卻沒收到貨的事情。。。無(wú)比憤怒。。。。。。我可以提供電話清單,最近一周絕無(wú)接到圓通的任何電話。時(shí)間來(lái)的及的話,我可以看看樓下的視頻有保存沒有。。本人宅男基本不出門?纯淳椭27號(hào)有沒有出來(lái)收快遞或者快遞上來(lái)送快遞。。。。。我要圓通解釋為何投訴如此多次 快遞記錄漏洞百出卻沒任何回復(fù), 圓通要向我道歉,,以及快遞送來(lái)給我

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