2014年3月6日中午十二點(diǎn)十分左右，我在學(xué)校小東門(mén)取了韻達(dá)的一個(gè)快遞。我買(mǎi)的是硬盤(pán)。我當(dāng)時(shí)要求快遞員給我拆包，他告訴我沒(méi)有刀子。我看了一下包裝，半天沒(méi)拆開(kāi)，我就拿回寢室拆開(kāi)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面硬盤(pán)的盒子已經(jīng)被打開(kāi)，整個(gè)包裝盒內(nèi)只剩下硬盤(pán)盒子，硬盤(pán)的保護(hù)套和說(shuō)明書(shū)。還有防震用的報(bào)紙。硬盤(pán)和數(shù)據(jù)線都不見(jiàn)了。我拿回取快遞的地方反映問(wèn)題，他們說(shuō)不是當(dāng)著他們的面拆件。責(zé)任不在他們。我就打了韻達(dá)快遞的電話投訴他們不給當(dāng)面拆件。當(dāng)時(shí)客服人員要求提供快遞單號(hào)，我就和快遞員要我簽了字的那張回執(zhí)單。他們告訴我已經(jīng)被拿走了。我明明看見(jiàn)回執(zhí)單就放在車(chē)?yán)铮�我就自己去找，其中一個(gè)快遞員就對(duì)我動(dòng)手推搡我。我再次打了客服電話，投訴這個(gè)問(wèn)題。他們問(wèn)我希望怎么解決，然后告訴我解決方法只有快遞員給我賠禮道歉。然后他們給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題，給快遞員做出相應(yīng)的處罰。我要投訴韻達(dá)快遞在送件過(guò)程中有偷件的現(xiàn)象，還有快遞員不給當(dāng)面拆件在簽字并推搡我。