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石家莊中通速遞延遲

投訴主題:石家莊中通速遞延遲
投訴目標(biāo):中通速遞 投 訴 人:趙女士
投訴時(shí)間:2014-03-09 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=126899

本人于2.26日在石家莊中通速遞開(kāi)發(fā)南寄件到唐山豐南麗水馨苑,快遞承諾3天運(yùn)到唐山市豐南汽車站,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有給寄件人快遞貨單,發(fā)件方代填寫(xiě)收件人地址和聯(lián)系方式,3.1日由唐山長(zhǎng)通物流電話通知收件人去唐山取貨,因?yàn)殚L(zhǎng)通物流離收件人距離80里,跟長(zhǎng)通物流協(xié)商給送到豐南,長(zhǎng)通物流不管說(shuō)豐南沒(méi)點(diǎn),然后與中通發(fā)件人聯(lián)系,發(fā)件人和長(zhǎng)通聯(lián)系也不管,最后發(fā)件人說(shuō)讓收件人拒收,然后他們重新發(fā)到豐南,3.8日打電話給石家莊中通快遞查詢,誰(shuí)都不知道東西在哪,一周都沒(méi)有人管,中通讓 收件人投訴唐山長(zhǎng)通物流,說(shuō)他們二級(jí)中轉(zhuǎn)沒(méi)有做好,收件人要快遞單號(hào),卻并不是中通快遞單號(hào),而是增益速遞,今天上午在網(wǎng)上查詢物件在石家莊,中通快遞卻說(shuō)在唐山,態(tài)度非常不好,幾次給客服打電話都各種借口,明明用的是中通快遞,他們卻用增益發(fā)貨!打了中通投訴電話之后,中通告知已和長(zhǎng)通協(xié)商過(guò)幾天給送到豐南,態(tài)度非常不好,幾次掛斷收件人電話!

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