1、快件到達北京分撥中心后截止目前滯留三天； 2、最后的發(fā)貨狀態(tài)顯示出兩個不同的目的地； 3、海淀區(qū)清華財智公司電話無法接通； 4、韻達快遞400客服電話投訴專線人員敷衍了事，接到投訴后允諾2小時左右反饋，但一直沒有收到過反饋； 5、韻達北京總公司電話接通后表示因為清華財智公司爆倉，暫時無法送貨。但是又表示“無法確定什么時候可以送貨”。