| 投訴主題：韻達快遞廣東梅州五華網(wǎng)點私自滯留客戶快件 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：曾先生 |
| 投訴時間：2014-02-19 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結果：http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=122220 | |
2月13日收件，2月15日到達梅州五華網(wǎng)點，快遞不送件也不給電話，自己到網(wǎng)點自取，快遞不予查找，詢問具體派送時間，答復不知何時，私自截留快件，因該快件為淘寶件，時間到達將自動付款，投訴韻達總部，電話難以打通，偶爾打通也不了了之，網(wǎng)點目前仍然私自滯留快件，截止目前為止仍未有該網(wǎng)點工作人員聯(lián)系處理方式。
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