本人與鄰居 于2013年10月21日 在慶東鍋爐指定代理商 回龍觀龍錦東二小區(qū)46-24底商 處購買兩臺慶東鍋爐（NAVIEN型號），截止2013年12月7月，出現(xiàn)多次洗澡無法打火問題，鄰居同樣出現(xiàn)此問題。維修人員未告知問題原因，商家未說明問題原因。雖然是正規(guī)代理商，但產(chǎn)品沒有保修卡，沒有說明書等 屬于三無產(chǎn)品，希望有關(guān)部門能夠調(diào)查。