本人2012年9月6日愛(ài)瑪專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)了輛型號(hào)輕歌橙色兩輪電動(dòng)車(chē) 接孩子上下學(xué)用，自2013年7月初至9月初 一直沒(méi)騎過(guò)，期間一個(gè)星期就沖一次電，9月13號(hào)騎在路上時(shí)車(chē)子壞了，到平安街維修部，師傅檢查出鋰電池壞了，說(shuō)愛(ài)瑪兩年內(nèi)更換新鋰電的，要返廠更換新的，快一個(gè)月了沒(méi)消息，便在10月8日電話售后客服，客服說(shuō)讓我自己打電話找銷(xiāo)售點(diǎn)，服務(wù)太差，什么都不知道，我就繼續(xù)打了4008828890選2進(jìn)入投訴部門(mén)，可這位投訴人員更加讓我驚訝，除了說(shuō)些沒(méi)用的敷衍搪塞語(yǔ)句還說(shuō)出了一年之內(nèi)才能換新，我這個(gè)只能換塊維修電池！三包說(shuō)明書(shū)明明寫(xiě)著24個(gè)月鋰電出現(xiàn)問(wèn)題更換新的，于是點(diǎn)開(kāi)愛(ài)瑪官網(wǎng)居然神奇地看到寫(xiě)著剛才那位投訴接待的字眼，說(shuō)明書(shū)、維修卡、三包就在我面前可根本找不到超過(guò)一年換維修電池的語(yǔ)句，這不是明顯欺詐消費(fèi)者嗎？懇請(qǐng)有關(guān)部門(mén)調(diào)查一下，給我們這些消費(fèi)者討個(gè)公道，由衷感謝！