我2010年在太和電信局辦理的寬帶開戶（4M，每月744小時(shí)），那時(shí)候是98一個(gè)月，但是他們沒說里面含的有手機(jī)話費(fèi)。去年我不在家，我老婆辦理的有一個(gè)送手機(jī)的套餐，他們的客服說把我家的寬帶費(fèi)降低了，變成了89每月（附近的用戶都是每個(gè)月89），由于我老婆沒弄清楚事實(shí)的真相，就辦理了。直到這個(gè)月月初我才知道，原來寬帶費(fèi)只有40塊錢，而剩下的40多塊錢卻是手機(jī)月租。但是我老婆那時(shí)候不知道怎么簽了協(xié)議，兩年的，木有辦法只能用著。我記得之前我辦理的時(shí)候沒有說里面含的有手機(jī)月租，平時(shí)我只用一個(gè)寬帶，手機(jī)又不用，但是手機(jī)月租卻比寬帶費(fèi)還有貴，解除合約還要賠償違約金�，F(xiàn)在我想想，這不是霸王條約嗎，只用一個(gè)寬帶，還要收取手機(jī)月租，后來我詢問他們客服，他們卻說不用手機(jī)連寬帶也不能用，他們說 寬帶費(fèi)每月是40塊錢，但是手機(jī)月租不能和寬帶分開，難道這不是捆綁式嗎，難道我們用戶沒有選擇的余地嗎？還有，平時(shí)沒事就斷網(wǎng)，怎么不賠償我們用戶？這該怎么賠，為什么沒有具體說明呢，客服回答我說一天最多賠2塊錢，難道耽誤我們用的只有兩塊錢嗎？投訴無門��！