投訴主題:自稱上海邦德物流的接話員 業(yè)務(wù)員聯(lián)合欺詐消費(fèi)者
投訴日期:2013-03-22 投訴地區(qū):上海市 投訴人:王先生
本人出差到上海,從一個(gè)朋友處買了兩箱紅酒(10瓶),因坐火車、飛機(jī)都不方便攜帶,便想到了快遞和物流,于是用手機(jī)上網(wǎng)查了很多物流、快遞公司,可打了很多電話他們都拒絕運(yùn)送液體貨物,情急之下又上網(wǎng)查了許久,終于在17日上午找到一家自稱是上海德邦的物流公司,于是打了電話400-728-6595(網(wǎng)上是這個(gè),后來(lái)回家上網(wǎng)一查德邦物流全國(guó)統(tǒng)一熱線不是這個(gè),就感覺有些蹊蹺),在電話談好價(jià)格240元左右,11點(diǎn)便有兩個(gè)人來(lái)取貨,其中有一個(gè)人叫張輝,電話是158972****,我填好表格,是運(yùn)到我們當(dāng)?shù)乜h城,收貨人寫的是我父親的名字,然后他們就說(shuō)還要買他們提供的木架子才敢運(yùn),最后一300元運(yùn)費(fèi)的價(jià)格定了下來(lái),并現(xiàn)付了300元人民幣,事情辦完了我才坐飛機(jī)回的家。到昨天(3月21日)中午,我們一家正在吃飯,突然來(lái)了一個(gè)電話說(shuō)是上海誠(chéng)懇物流的,讓我們提貨,不在我們縣城,而是在保定市區(qū)(距離我家50公里),還要帶300元的運(yùn)費(fèi),當(dāng)時(shí)我就納悶兒了,我填的是現(xiàn)付300元,不是到付,況且物流公司的名字也對(duì)不上號(hào)。可電話那邊說(shuō)的收貨人的名字和貨物的名稱卻都對(duì),于是我父親就開車去了,結(jié)果保定市區(qū)的誠(chéng)懇物流表示只有收了300元才肯放貨,于是我就打了上海那家自稱是上海德邦物流的電話,聽聲音還是那個(gè)接話員,然后我跟他說(shuō)了情況,他就推諉各種原因說(shuō)什么運(yùn)輸車半道上被查了,委托誠(chéng)懇送過(guò)來(lái)的,錢不好退,同時(shí)我父親依照上海誠(chéng)懇物流的那張運(yùn)輸單上留的叫張輝那個(gè)人的電話打了過(guò)去,那人就假裝信號(hào)不好,聽不清掛了好幾次電話,我父親無(wú)奈只好又付了300元把貨物拉了回來(lái),結(jié)果回來(lái)我一看就氣炸了,不僅沒木箱子,上海誠(chéng)懇和上海德邦物流這兩張運(yùn)輸單寫的都是17日,還寫著“備注:破損自負(fù)!!”幾個(gè)字,他們簡(jiǎn)直欺人太甚,不爭(zhēng)饅頭爭(zhēng)口氣,為了避免更多的無(wú)辜消費(fèi)者被這樣的無(wú)恥之徒欺詐,希望主管盡快關(guān)注、解決此事。(照片上是上述的兩張運(yùn)輸單)
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