哈爾濱城市通跟北京億陽匯智通科技股份有限公司合作推出城市通IC卡 智能異形卡 這個卡有個優(yōu)點就是可以網(wǎng)上充值 非常方便 但是這個卡 在出現(xiàn)問題時候 解決非常麻煩 我購買這個卡就是看好他可以網(wǎng)上充值 在充值過程中 這個卡需要先通過網(wǎng)銀把錢達到 他們網(wǎng)站的賬戶里面 然后通過圈錢功能 將賬戶里面的錢打倒公交卡上面 本人在第一次使用過程中 在最后一步圈錢往公交卡上打錢時候 出現(xiàn)情況 賬戶的錢沒有了 但錢沒有充值到公交卡上面 根據(jù)北京億陽匯智通科技股份有限公司的幫助提示 聯(lián)系客服人員 第一天聯(lián)系上 說是給我聯(lián)系公司技術人員 叫我等電話 結(jié)果第二天都沒有來電話 我又再次聯(lián)系他們客服 還是告訴我?guī)臀衣?lián)系公司技術人員 這次他們技術人員是聯(lián)系我了 問問我的卡號 然后就沒信了 一直到現(xiàn)在還沒有解決 這樣已經(jīng)一周多了 他們客服 星期六星期天還休息 聯(lián)系不上 雖然錢不多 但感覺跟騙子一樣 根本不管 我希望他們能改善服務 盡量更快捷的回復客戶 要不一會真的不希望用他們的東西