10月25日晚六點(diǎn)多，突然停電，事先沒(méi)有任何通知，我們誤以為是電纜有問(wèn)題，忙了一圈發(fā)現(xiàn)原來(lái)是沒(méi)電費(fèi)了，交了電費(fèi)后得到的結(jié)果是“24小時(shí)內(nèi)按順序進(jìn)行供電”，并且這是需要人工進(jìn)行操作的供電，對(duì)此我們深深的不能理解，為什么六點(diǎn)多的時(shí)候可以進(jìn)行斷電，七點(diǎn)多的時(shí)候我們已經(jīng)繳納了電費(fèi)你們卻“下班了”，斷電的時(shí)候速度如此之快，供電卻要我們等待“24個(gè)小時(shí)”，前后不過(guò)1個(gè)小時(shí)，你們下班了，就將業(yè)主置之不理，請(qǐng)問(wèn)貴公司的工作態(tài)度一向如此？？？直到晚上10點(diǎn)10分，一直沒(méi)有工作人員上門，在焦急等待之后，致電給95598，結(jié)果發(fā)現(xiàn)客服下班了，敢問(wèn)一句，為何沒(méi)有24小時(shí)人工客服熱線？？？...這讓我們感到極其的不愉快，以及對(duì)貴公司的處理態(tài)度表示非常的失望。 夜間停電本身就是對(duì)業(yè)主的一種不仁道行為，你方為了利益便采取這樣的處事方法，請(qǐng)問(wèn)“國(guó)家電網(wǎng)”幾個(gè)字貴公司是這樣詮釋的嗎？？？更讓我們不滿的就是在斷電之前我們沒(méi)有接到任何的口頭或者書(shū)面的通知，貴公司單方面的將電切斷，這是不是可以理解為對(duì)業(yè)主的欺瞞行為？？？對(duì)業(yè)主的生活和工作造成極大的不便，因此產(chǎn)生的損失誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？？？在鄰居都有電使用的情況下，我們?cè)跒鹾诘奈輧?nèi)靜靜的呆了一個(gè)晚上，請(qǐng)問(wèn)貴公司對(duì)待業(yè)主的服務(wù)就是這樣的嗎？？？