本人在淘寶某店買了一個艾美特的電風扇. 寄來以后發(fā)現(xiàn)電風扇有瑕疵..風扇頁面有輕微破損... 經(jīng)過和店家 淘寶協(xié)商.店家同意包郵并全額退貨退款 共224+55（郵費） ..但要保證商品完整。 結(jié)果請岳陽申通快遞運輸過程中 導(dǎo)致整個風扇有較大破損..風扇葉裂成3塊..機身出多塊凹陷，破損..結(jié)果賣家當場拒收并且上傳破損圖片以及廣州申通送貨員簽寫的確認當面拒收的證明.... 鑒于由于申通快遞的運輸問題導(dǎo)致的退款退貨協(xié)議無法完成， 直接照成我的279元的損失....我要求岳陽申通快遞公司進行賠償時.對方百般推卸責任，而且居然要求我去和當初接貨的業(yè)務(wù)員溝通賠償問題.他們岳陽申通公司不處理. 可笑的是我當初和他達成快遞合同的是和岳陽申通快遞本身 而不是和業(yè)務(wù)員..這個要求我和業(yè)務(wù)員溝通賠償問題的要求簡直是匪夷所思.....結(jié)果現(xiàn)在賠償問題是他們對方互相推諉...作為弱勢消費者完全沒有辦法解決.... 快遞單：468486985156