2012年3月2日，我家新疆朋友郵寄來(lái)包裹（PA08513375665號(hào)普通包裹），曲阜市投遞局未進(jìn)行投遞，就退件。退件后才通知我去郵政營(yíng)業(yè)廳取件。走到以后說(shuō)，郵包已經(jīng)退件。對(duì)此耽誤我的重要事項(xiàng)安排，給家庭造成嚴(yán)重?fù)p失。根據(jù)郵件號(hào)碼查詢，竟然到達(dá)曲阜后連續(xù)安排12天投遞，投遞給誰(shuí)？誰(shuí)來(lái)投件？我們家基本每天白天家中都有人。網(wǎng)上購(gòu)物在那幾天全部都能到達(dá)。