我于2012年3月28日從福建永安通過天天快遞寄了臺索尼MP5 7寸觸摸屏M8000到廣東省深圳市龍崗區(qū)布吉鎮(zhèn)丹竹頭寶嶺花園北區(qū)A-506 一吳姓淘寶賣家處更換。（賣家的阿里旺旺名是：wugao88800 ）快遞收件時稱重量有0.4公斤。4月1日16：02分有一個0598-8075188自稱是天天快遞工作人員掛電話給我，稱我的快遞在運(yùn)輸途中丟失不知被誰拿走了。據(jù)收貨的賣家稱：包裹寄過來是空的，已經(jīng)拒簽了，有當(dāng)面跟快遞員拆開看，里面就一張報(bào)紙，他們客服有給我打過電話，他們收件是有0.4公斤的，可能是被他們誰把里面的東西拿走了，包裹他們已留倉處理。我查了下快遞跟蹤紀(jì)錄：2012/04/01 13：11 深圳布吉正在進(jìn)行貨物留倉掃描 我的索尼MP5當(dāng)時淘寶上買來是440元，加上因質(zhì)量問題退回MP5的運(yùn)費(fèi)10元共計(jì)450元。我要求天天快遞公司賠償丟失包裹的損失450元。我有淘寶交易和因質(zhì)量問題我把MP5退回賣家的紀(jì)錄及賣家的說明可以作證。當(dāng)時寄出時快遞單上內(nèi)件品名那一欄我已清楚寫明：索尼MP5 我擔(dān)心快遞員在搬運(yùn)過程中不注意會損壞MP5還在收件人姓名的下一欄單位名稱上寫明“貴重物品請務(wù)必輕拿輕放”。福建永安天天快遞的負(fù)責(zé)人稱天天快遞總公司要20天后才能就賠償問題給予答復(fù)，我多次聯(lián)系天天快遞公司總部及深圳分公司全部拒接電話，推諉、拖延、逃避賠償責(zé)任。我要求天天快遞公司能就賠償問題盡快給我個答復(fù)！