4月29號在國美商城買的蘋果（apple）iphone4 手機(jī)16G（黑色） 　　 　　訂單號：1000551408 狀態(tài)：已拒收 　　訂單跟蹤付款信息處理時(shí)間 處理信息 操作人 　　2011-04-29 11:33:01 您的訂單已提交，系統(tǒng)正在確認(rèn)。 客戶 　　2011-04-29 13:54:16 您的訂單正在審核中。 客戶 　　2011-04-29 13:56:31 您的訂單已通過審核。 系統(tǒng) 　　2011-04-29 14:01:23 您的訂單正在等待庫房處理。 　　2011-04-29 14:09:01 您的訂單正在揀貨中。 　　2011-04-29 14:49:04 您的訂單已揀貨完成。 蔣義婷 　　2011-04-29 14:58:40 您的訂單已包裝完成。 李鋒 　　2011-04-29 17:53:26 您的訂單已出庫。 趙愛云 　　2011-05-16 15:53:23 訂單已拒收。 　　 　　送貨方式：國美快遞 配送點(diǎn)：北京樂捷遞物流有限公司 物流公司：北京樂捷遞物流有限公司(010-85309957) 貨運(yùn)單號：EC961074564CN 　　 　　4號開始隔天打電話給物流，說幫轉(zhuǎn)郵政，但是12號說退回去了，然后在國美上顯示的是我拒收，氣死我。然后給國美打，說貨還沒退到倉庫，等貨到了，我們給你重新發(fā)貨，但是今天打電話問，說貨到倉庫了，但是你要重新下單子，而且價(jià)錢還不是之前的價(jià)錢，而是4999。 　　我在網(wǎng)上看到很多人都有和我一樣的情況。他們堅(jiān)持一個(gè)月左右最后都怕麻煩退款，而這期間國美可以動(dòng)用這些錢，相當(dāng)于不用利息的貸款。所以我現(xiàn)在要求國美賠償我一部蘋果（apple）iphone4 手機(jī)16G，話費(fèi)100元，精神損失500.