在該商城購買的商品使用后沒效果，商城答應退后，但東西給他們寄回去之后就一直沒反應。我們電話打看N遍都無果，服務態(tài)度極差，說隨便你怎么投訴我們都不怕，希望你們能好好去查查這種商家，給消費者一個合法的購物環(huán)境。