2010年10月，72歲的老父親得了直腸癌，家屬傷心的同時便開始到處詢醫(yī)問藥，希望能尋到良藥。經(jīng)朋友介紹，2010年11月17日，父親在蔣喜民健康工作室購買了6905元的甘諾寶力系列產(chǎn)品，蔣喜民稱此藥能治癌癥，20天見效。父親遵醫(yī)囑吃了40天的藥，結(jié)果非但沒有見效，反而病情加重。 2010年12月28日，女兒到白城工商局瑞光分局消協(xié)投��。提出返還5000元的購藥款，并沒有過多追究假藥對病人造成的經(jīng)濟損失及危害，工商局人員剛開始說給1000元，本人不同意，又說給2000元，家屬沒同意。2011年2月22日白城消費者協(xié)會瑞光分局在買賣雙方?jīng)]有見面，沒有做任何調(diào)解并沒有簽字的情況下，出具了終止調(diào)解書。消協(xié)是為消費者維護權(quán)益的，此事處理僅僅是走過場，根本沒有為消費者維權(quán)。難道工商局的人員和蔣喜民是同伙嗎？？�。」ど炭梢詾橐粋�沒有營業(yè)執(zhí)照的非法行醫(yī)人做主了�。。。�！ 蔣喜民當(dāng)時無工商營業(yè)執(zhí)照，屬非法行醫(yī)，工商部門明明知道其無照經(jīng)營，不僅沒有對蔣喜民進行懲罰，而且還利用職權(quán)對其進行庇護，損害消費者的合法權(quán)益，假藥對病人生命造成了極大危害。 2013年3月，女兒找到了瑞光分局的主管局白城市工商局，要求維權(quán)。把當(dāng)時蔣喜民非法行醫(yī)，無工商執(zhí)照，夸大藥品療效，給病人及家屬帶來危害的事實給市工商局的人員講述了一遍，當(dāng)時主管投訴的某副局長說我和蔣喜民吵起來了，自從到瑞光分局投訴起，就沒見過蔣喜民，上哪里和他吵架 ？這個修副局長純屬一派胡言，根本沒想給解決問題。 最近本人在網(wǎng)上查閱了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，消費者權(quán)益保護法中： 第四十一條　經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 第四十九條　經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。 　　第五十條　經(jīng)營者有下列情形之一，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)輕重處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。 在我投訴的過程中，白城工商局沒把百姓的利益放在首位，卻把百姓拒之門外，這種做法違背了習(xí)近平主席和李克強總理講話精神：不要做無所作為的太平官。 根據(jù)國家的法律法規(guī)，病人要求賠償12000元。懇請國家相關(guān)部門能還消費者公道，早日給解決此案。