本人于2013年10月28日在東莞市東城區(qū)火煉樹社區(qū)一家標注美宜佳連鎖店的店鋪購買怡寶品牌的桶裝水，正值對方店面做活動買10贈1.桶裝水單價18元。本人即購買10桶，并拿到印有5878店專用票字樣的卡片10張。2014年3月11日，本人打電話請店鋪送桶裝水，店鋪人員將水送到后索要本人小區(qū)門禁卡，說是拿去配卡，本人婉拒，送水人員態(tài)度惡劣隨即將水提回，并表示以后不要打他們店面電話（0769-23661265）送水，讓我打另外一個（0769-23033852）要求送水。本人撥打第二個電話后，送水人員表示他們店鋪頂讓，兩個電話不是一家店，不接受所謂的“5878店專用票”，讓我打?qū)Ｓ闷鄙系氖謾C18028239751，本人撥通手機后，機主表示他們已經(jīng)分開經(jīng)營，此事他無能為力，讓我找原開票收款店鋪（暨第一個送水過來的店鋪），本人找到美宜佳5878店人員，最開始送水人員態(tài)度強硬，表示以后不會給我送水，水票作廢，要其他東西可以打電話。本人投訴該店不誠信經(jīng)營，以不送水和作廢水票威脅客戶妥協(xié)，服務態(tài)度極其惡劣，要求整改并退還剩余水票等金額款項。