我在河北唐山家樂福超市買的圣元優(yōu)博三段桶裝奶粉,店家搞活動,買三贈一,我買了十二桶,但銷售員說贈品4桶奶粉不能當(dāng)時給我,叫我過后再領(lǐng)。我于三月一日到店領(lǐng)取贈品,由于銷售員原因叫我等了一個多小時,而且還帶著孩子,著急回家,沒看奶粉桶底部的防偽金幣積分碼。到家后發(fā)現(xiàn)桶底條碼被刮開,且已注冊。就給銷售員打電話詢問,被告知奶粉是贈品,條碼是刮開的。這個回答我無法接受,我之前在別家超市買的奶粉贈品都是可以積分的,我認(rèn)為①積分條碼被銷售員私自刮開盜、诩覙犯dN售假冒圣元奶粉,用用過的奶粉桶。
請圣元廠家給個合理的解釋,并為我做出賠償。
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