| 投訴主題：肯德基官網(wǎng)亂收費(fèi) | |
| 投訴目標(biāo)：肯德基 | 投 訴 人：鄧女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-12-06 | 投訴地區(qū)：湖北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=112844 | |
本人11月28日在肯德基官網(wǎng)訂購(gòu)套餐一份，后在得知賣(mài)家未送時(shí)又追加一份訂單，并告知商家是否可以兩份一起送收一份快遞費(fèi)，商家回答得看訂單，結(jié)果餐一次送來(lái)了，但收取我們二次快遞費(fèi)16元，我們前期也出現(xiàn)類(lèi)式的訂餐，但只收取了一次快遞費(fèi)，商家存在亂收費(fèi)問(wèn)題，現(xiàn)要求商家3倍返還運(yùn)費(fèi)。
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