御露牌杏仁露出現(xiàn)變質(zhì)問題
2012-06-09 09:37 河北省 劉女士
相關(guān)部門:
您好!年前,我家曾購買了一箱御露牌杏仁露。回家后,讓4歲的孩子喝了2瓶,到了晚上發(fā)現(xiàn)孩子一直鬧肚子,拉肚子好幾天,一直沒發(fā)現(xiàn)原因,等過了兩天大人喝的時候,發(fā)現(xiàn)每一瓶都有質(zhì)量問題,飲品有臭味,還有很多白沫。幾乎每一瓶都是這樣的問題。但我們將購買小票都已經(jīng)丟失了,不可能回商家找了,于是就給廠家打電話,從正月初八就開始打,找到了號碼為13903243940的這位負責(zé)人,一開始他很痛快的承諾了要賠償,于是按照他的要求,我們把賬號發(fā)給了他,等了一個月都沒反應(yīng),于是我們再次聯(lián)系這個號碼,號碼卻不接,換一個號碼,他接了,回復(fù)還是給他個賬號,把錢打過去,我們又發(fā)了一次,沒想到還是石沉大海,對方?jīng)]動靜。后來又換電話給他打電話,他總推脫,一會說出差時候來看看,一會說跟領(lǐng)導(dǎo)匯報,等等,每次托詞都是很爽快,卻一直沒動靜,F(xiàn)在已經(jīng)6月份了,快半年了,我們實在沒辦法了,希望相關(guān)部門能切實了解事實真相,為我們消費者解決實際問題。
謝謝您。
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