2月6日下午，通過交通銀行客戶端app軟件，購買電影票2張， 訂單號：MV140206171853677141. 但遲遲未收到取票的短信，觀影前多次與服務提供商聯系，多次占線。之后取得聯系，但仍然未將取票短信發(fā)過來。致使未能觀影成功。造成損失。 后多次聯系交通銀行。但一直以并非服務提供商為由，讓電影服務提供商與我聯系。提供的解決方案為：工作日致電他們，免費幫我出1張票。拒絕退我2張票。 投訴要求：1，因為我是通過交通銀行客戶端購買電影票。我是與交通銀行直接發(fā)生的買賣行為。我與其第三方服務提供商沒有任何關聯。應該由交通銀行直接幫我解決。 2，購買商品未能成功，應該退款。而不是提供限定地點，限定時間，且價值減半的商品最為補償。 3，賠償通訊費50元。