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生命人壽保險公司誘騙儲戶投保生命紅上紅F款保險

投訴主題:生命人壽保險公司誘騙儲戶投保生命紅上紅F款保險
投訴目標:生命人壽保險公司 投 訴 人:閆先生
投訴時間:2013-12-04 投訴地區(qū):遼寧省
處理結果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=112607

生命人壽保險公司欺詐誘導欺騙誤導儲蓄者購買其產品。 2012年9月28日我在中國銀行文萃路分理處辦理存款時被生命人壽保險業(yè)務員欺騙誤導購買了兩萬元生命紅上紅F款兩全保險,直到2013年11月才發(fā)現(xiàn)諸多欺騙環(huán)節(jié),于11月下旬去遼寧生命人壽保險總部投訴處理無果。 現(xiàn)將生命人壽相關違規(guī)行為陳述如下: 一、 生命人壽銷售員穿著和銀行工作人員的制服,利用儲戶對銀行的信任騙取儲戶錢財。該工作人員稱該產品是高利息的定期理財產品,每年存2萬,一共交5年,并說本金隨時可取,滿五年可連本息一起取出來,并一直強調這是利息較高的定期理財產品。該工作人員還特別囑咐說如果有人回訪就說“都明白了”。 二、 生命保險業(yè)務員未講述過保險現(xiàn)金價值這個概念,未講明提前退保將有重大損失,本金需要60年以后才能取出來(如第一年退保本金只能退回一半,第5年退保只能退回本金80%,第10年加分紅一起才能勉強退回本金)。業(yè)務員當時反復強調這是份高利息的投資理財定期產品(其實是保險),五年期滿后就可連本帶息取出所有資金。 三、 業(yè)務員告知合同年利率9%,每年繳付保險額的9%為保障收益,此外還有不確定的分紅。而事實上9%是每兩年給付一次,并且僅給予第一年繳付的保險額給付,我每年交2萬保費,繳滿5年共10萬元,但收益僅是每兩年獲取一次基本保險金額的(我的是34120元)的9%。利息看似很高,但業(yè)務員隱瞞了所謂的現(xiàn)金價值,實際上10年都難回本,更不用說利息了!而且只要客戶取錢就是毀約的,不管哪年退保,都要交退保費(我第一年交款2萬,退保要扣7000元)。 四、 2013年11月看到媒體曝光,發(fā)現(xiàn)和其他人遭遇一樣,該保險存在諸多欺騙環(huán)節(jié)。如,5年之后根本取不出來,其本金要到2081年才能取出來,只要客戶取錢就是毀約的,要交巨額罰金。而且死了才理賠5%,因此只要取錢,一般都是虧的。 五、 發(fā)現(xiàn)被騙保后,本人特于11月下旬去遼寧生命人壽保險總部投訴,但他們表示不能全額退保,要退保本金2萬會損失7000多元。 六、 因合同存在欺騙誤導行為,本人一直未敢續(xù)交今年合同費用。    我鄭重請求:本投訴書中所提保險合同無效,要求生命人壽保險公司全額退還保費及利息。 附保單號:P000000001107136

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