我是廣發(fā)銀行信用卡忠實用戶，去年接到廣發(fā)客服電話說他們幫我開通無息消費分期服務。 今年雙十一京東刷卡消費10009.50元人民幣，十四號接到廣發(fā)信息說消費分期成功辦理，費率為0.65%，我馬上打客服問分期是無息的嗎，客服說是無息，但每月會收65元手續(xù)費，十二期共計780元，當時我要求取消此服務，服務人員說如果取消也要付十二期的手續(xù)費。這不是霸王條款明著搶錢嗎，這樣的消費陷阱銀行業(yè)是怎樣監(jiān)管的，我會以各種方式投訴。告知廣大消費者這信用卡消費陷阱。強烈要求廣發(fā)銀行無條件撤銷此服務，挽回給消費者帶來的損失。