本人譚小梅，于2011年底在中國人壽保險股份有限公司番禺分公司沙頭街郵政儲蓄網(wǎng)點在中國人壽業(yè)務人員的介紹下購買了分紅型保險，保險具體如下：每年繳費3000，連續(xù)繳納3年，之后在6年期滿后分紅同本金利息一同取出。當時業(yè)務人員拿出詳單，分紅額度參照表，大致為一年分紅700元左右，我現(xiàn)在已經交完兩年即6000元，即將續(xù)交第三年的。不過我正準備繼續(xù)交的時候今天查詢，兩年下來我的分紅總金額為15元，人壽客服解釋道：人壽這兩年業(yè)績不好分紅就少了，當時辦理保險業(yè)務的人員可能沒有介紹清楚之類。。。但再怎么業(yè)績不好也不至于低于銀行活期利率這么多吧，也不能等到保險已經買下就變卦這樣坑害消費者吧，于是我決定取出，但客服馬上告訴我，如果六年期未滿取出需要扣取手續(xù)費，到目前取出只能取出5300余元了。。。天吶！也就是說買了這個保險后我的本金也被吞噬了！跪求幫助！我的保單號是1086440400396059，投保人保單號是2012-440143-50000038-1