本人信用卡20日賬單到期,21日招行發(fā)來(lái)賬單,本人當(dāng)時(shí)查詢了此卡可用額度,確定為28903.89元。21日全天無(wú)消費(fèi),22日本人通過(guò)支付寶支付了77元,短信通知此卡可用額度為23874.16元?捎妙~度突然減少5000元,打電話和QQ客服查詢,為什么可用額度會(huì)突然減少,回答都答為所問(wèn),都在和我說(shuō)是我消費(fèi)了。對(duì)于本人的消費(fèi),本人全部承認(rèn),我只是想知道我的卡上可用額度在賬單日后突然減少是怎么回事?我需要對(duì)我的卡片享有知情權(quán),我需要能給我明確合理解釋的人給我答復(fù)。
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