投訴主題:中國人壽公司保險欺詐
投訴日期:2013-02-22 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:梁女士
2011年1月,中國人壽的推銷員推薦了一款據(jù)說比存款利率高很多的保險。叫“國壽福祿雙喜兩全保險(分紅型)”保險,稱年金+分紅,每年只繳3萬,分3年共繳9萬,每年有分紅,肯定比銀行利率高得多。推銷員及中國人壽工作人員一直強調(diào)該保險比存款利率高,在她們的輪番轟炸下,本人妥協(xié)購買。期間并未出示詳細(xì)條款說明,只是口頭講解。在涉及中途退保會有多大損失,該推銷員并沒有告之,隱瞞退保會有重大損失的現(xiàn)金價值條款。在繳納第一期保費3萬元時,推銷員并沒有出示保險合同,本人根本不知道合同內(nèi)容,保險合同是在繳納第一期保費的幾天后才收到的。2012年8月,在等待1年半的時間之久,才分到該份所謂分紅型保險的第一年分紅,只有140多元,遠(yuǎn)比利息少得多。3萬元存1年半,第二年繳的3萬元存6個月,按年利率3.5%計算,應(yīng)得利息2100元。比業(yè)務(wù)員介紹的竟然少15倍。2013年1月,本人咨詢95519人壽熱線相關(guān)退保事宜,被告之如果現(xiàn)在退保,只能退回2.4萬多元的保險現(xiàn)金價值,直接損失3.5萬多元。該項損失在投保之時,推銷員根本沒有說明。
要求:強烈要求全額退還已繳納的6萬元保費及賠償利息的損失。
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