投訴主題:拉卡拉手機(jī)刷卡器有使用卡的數(shù)量限制未告知消費(fèi)者
投訴日期:2013-01-24 投訴地區(qū):青海省 投訴人:宋先生
拉卡拉手機(jī)刷卡器的轉(zhuǎn)賬功能再使用10張儲(chǔ)蓄卡后提示數(shù)量達(dá)到上限,打客服電話訊問(wèn)后得知刷卡數(shù)量有限制,隨后我查看了官方的產(chǎn)品介紹使用協(xié)議,未發(fā)現(xiàn)任何與此限制有關(guān)的條款,也就是說(shuō)拉卡拉在消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)刷卡器前沒(méi)有任何告知消費(fèi)者此限制的舉動(dòng),此舉侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),我這里去銀行不方便,本來(lái)買這款刷卡器就是為了同事朋友們轉(zhuǎn)賬方便,這個(gè)限制使我以后不敢再隨意刷卡了,望拉卡拉公司改善相關(guān)服務(wù),或者作出其他更好的解決辦法。
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