投訴主題:興業(yè)銀行
投訴日期:2012-03-30 投訴地區(qū):上海市 投訴人:陳先生
2月份的時(shí)候興業(yè)銀行信用卡中心致電,讓我激活信用卡,并推銷沖30送50話費(fèi)活動(dòng),承諾15個(gè)工作日內(nèi)到賬,結(jié)果過了一個(gè)月了,最后還款日都到了,我也去還了款,曾經(jīng)承諾的 50元話費(fèi)遲遲沒有到賬,打電話給他們3-4次了,一次一次拖,說會(huì)反映相關(guān)部門,讓他們負(fù)責(zé)人來電話給個(gè)解釋,說要6個(gè)工作日處理,話說又是2個(gè)禮拜了,如此做法,銀行對(duì)用戶還款日有限定,過期了會(huì)變成不誠(chéng)信用戶,還要繳納滯納金等等,為何他們沒有義務(wù)履行自己的承諾,銀行過期了,是否也應(yīng)該賠償給用戶相應(yīng)滯納金呢?
我的銀行卡號(hào)為6229 0167 9599 3102
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