本人在上南七村買了一套房子，本二十年房貸十年就還完了，當(dāng)初投保的是中國(guó)平安保險(xiǎn)，應(yīng)該退還給我剩下的保險(xiǎn)費(fèi)480.70圓。 在3月19號(hào)時(shí)平安保險(xiǎn)承諾七個(gè)工作日之內(nèi)退還給我480.70圓，期間我多次去銀行查賬都沒有到賬。 4月7日我打給平安保險(xiǎn)問明情況，他們說(shuō)會(huì)盡快打錢給我，之后我有多次去平安保險(xiǎn)公司詢問，我問為什么到現(xiàn)在還不退款，里面的一個(gè)姓顏的態(tài)度非常囂張，我說(shuō)你這種態(tài)度我要投訴你，她不在乎的說(shuō)你投訴去好了，她的電話是62078745.她告訴我讓我找一個(gè)姓沈的財(cái)務(wù)，電話62495484。 財(cái)務(wù)說(shuō)錢已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)去了，我去了幾次銀行查都沒有，我又打電話過(guò)去，她說(shuō)在4月11號(hào)說(shuō)給你快遞了張單子，拿單子去銀行取錢好了，我今天收到了單子，發(fā)現(xiàn)上面沒有公司名稱和公司簽章，根本無(wú)效，并且存折里根本沒有錢款到賬。 他們把客戶當(dāng)作傻瓜一樣耍，來(lái)回欺騙推脫敷衍，實(shí)在可惡至極。 保單號(hào)，2020500070121020460 付款通知號(hào)：020500120026059 懇請(qǐng)315工作人員幫我解決此事，謝謝！