2011年6月份民生信用卡部業(yè)務(wù)員到公司辦卡，請(qǐng)求我?guī)兔μ砹诵庞每ㄉ暾?qǐng)單，業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)未向我出示信用卡使用條款及相關(guān)計(jì)息方式條款。信用卡辦下來(lái)后一直正常使用和還款，但2012年2月份使用民生信用卡消費(fèi)21492元，在還款日（每月28日）一次性還了21310，當(dāng)時(shí)心里認(rèn)為剩下的182元過(guò)幾天還上就可以了，利息也沒(méi)多少。結(jié)果民生銀行發(fā)3月份賬單信息到手機(jī)上要還682.54元，所以就打客服熱線反映了此事，并申請(qǐng)減免產(chǎn)生的500元利息。理由如下：1、業(yè)務(wù)員辦卡時(shí)未向我說(shuō)明信用卡使用條款及信用卡計(jì)息方式。2、2月份還款時(shí)，不論柜面還是信用卡中心都未通過(guò)短信或電話通知我計(jì)息方式的問(wèn)題，對(duì)我進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。我有張交通銀行信用卡，還款時(shí)即使有幾元錢未還，該銀行都會(huì)通過(guò)電話和短信方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。3、對(duì)該計(jì)息方式存在異議。從3月21日到今天，通過(guò)電話向民生客服反映此問(wèn)題不下4次，每次客服都告知我在催辦，但這期間民生銀行無(wú)任何人聯(lián)系我，同樣也未給出任何答復(fù)，該銀行服務(wù)效率太低下了。昨天下午6點(diǎn)民生銀行010-95568打電話說(shuō)只要我承認(rèn)銀行無(wú)責(zé)，他們可以給我減免300元，但是被我拒絕了。