投訴主題：酷派商城大神note虛假廣告蒙蔽消費者
投訴目標：酷派商城	投 訴 人：洪平
投訴時間：2014-06-14	投訴地區(qū)：江西省
處理結果：http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=152179

    2014年6月11日前在QQ空間看到酷派大神note手機廣告預約購買：廣告內容可以去QQ空間查看記錄，說該產(chǎn)品完壓紅米，但確不寫明屏幕分辨率為960×540，現(xiàn)在主流手機的屏幕分辨率均為1280×720，如果是960×540的分辨率，不管該產(chǎn)品價位如何低，我相信大部分人都不會選擇該款產(chǎn)品。        2014年6月11日中午12：02：48在酷派商城搶購成功并支付成功，直至6月14日中午一直未發(fā)貨，而且該商城沒有取消訂單鏈接，客服一直占線，沒辦法溝通，后來在論壇內看到有該產(chǎn)品取消訂單的集中帖，于是在該帖留言，該帖管理于14日15：10回復我如未發(fā)貨，會取消訂單，15工作日后退款，但在15：44：51秒?yún)s顯示產(chǎn)品已發(fā)貨。論壇發(fā)帖直接被轉移至用戶很少會去瀏覽的產(chǎn)品咨詢區(qū)。沒辦法進行進一步溝通�。。�    而且在該款產(chǎn)品于這輪開售不到3天，就在天貓進行搶T碼活動，T碼有50元紅包，可以直減50元，即該款產(chǎn)品已降價50元。對于產(chǎn)品公開發(fā)售不到3天即減價的行為，是不是于商品價格 也對消費者進行了欺騙？    對于酷派商城這種取消不了訂單，退不了款，資金扣留的行為，我們要酷派商城給我們個合理的解釋！�。�