2013年7月21日在博湖縣美的專賣店購買了一臺tcl液晶電視（L46E5000-3D），12月發(fā)現屏幕中間有一條橫線，2014年1月換了電視盒還是一條橫線才知是電視問題。還沒用過6個月。 春節(jié)后的2月13日致電4008123456后，由焉耆維修點（電話09966026091）拉去維修，說要4-5天換屏，后來說不知道什么時候能解決，多次詢問至今沒有結果。 要求專賣店和廠家做出解釋更換電視。