投訴主題:樂視電視S40銷售違約 欺騙消費者 | |
投訴目標:樂視網(wǎng) | 投 訴 人:荊女士 |
投訴時間:2014-02-21 | 投訴地區(qū):山東省 |
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=122725 |
樂視商城單方面違約,2014年1.26日通過辦信用卡購買電視,說是不用排隊現(xiàn)貨直接1個禮拜可以發(fā)貨,由于春節(jié)物流不通聯(lián)系客服說2月10號開始陸續(xù)發(fā)貨,等待未果再聯(lián)系說是光大訂單15號順延發(fā)貨,多次聯(lián)系一直拖延,客服索要過去卡號跟訂單資料說是幫處理,今天已經(jīng)21號,網(wǎng)上自助查單顯示訂單已經(jīng)取消,期間無任何反饋信息,樂視的這種行為很令人發(fā)指!聯(lián)系光大客服推到聯(lián)系樂視客服,到現(xiàn)在卡扣費了 ,電視遙遙無期!要求樂視給說法!
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