您好！我與2014年2月11號(hào)，通過圣帝尼北京代理商，電話：13716406672，購買一臺(tái)凈水器，安裝后水的異味很大，口感和市政自來水相差甚遠(yuǎn)，和代理商溝通后遂更換一臺(tái)，更換后略有改善但水的異味仍很大，無法正常使用飲水。目前要求退貨退款，但廠家售后拒不答應(yīng)退款，只答應(yīng)換貨。電話：075536937338 該凈水器官網(wǎng)的廣告極力吹噓他們的品牌是“高端產(chǎn)品”，號(hào)稱“法國品牌”，“中國十大品牌之一”，“藍(lán)血貴族”等等，我正是看到這些廣告語才下決心購買的，目前從他們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度看，純屬欺詐。 目前我已把三種水樣：自來水、該凈水器凈化后的水、另一品牌凈水器凈化后的水，送到兩家檢測機(jī)構(gòu)，正在等待檢測結(jié)果。