投訴主題:蘇寧自營手機質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:蔡先生 |
投訴時間:2014-02-13 | 投訴地區(qū):新疆區(qū) |
處理結(jié)果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=121210 |
一月28號下的訂單,第一次說一月28號送達(dá),沒有履行,以春節(jié)為理由推遲,并承諾二月九號送達(dá),之后又沒有履行,后來又承諾二月12號一定送達(dá),又沒有履行,期間打過客服數(shù)次,均以不同理由不給發(fā)貨,只說幫忙催促,卻遲遲不見成效。無奈之下投訴,本人居住在新疆伊犁,貨物一直扣在新疆烏魯木齊中心倉,其間不過700公里,卻推遲送貨近一個月,希望能得到合理解釋,并能盡快發(fā)貨
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