我于2012年10月份在淘寶天貓上面買了一臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)買回來(lái)后電腦只要看電影就經(jīng)常黑屏，不過(guò)玩游戲不會(huì)黑屏，當(dāng)時(shí)聯(lián)系店家說(shuō)是我這邊的系統(tǒng)可能有問(wèn)題，重裝系統(tǒng)問(wèn)題依舊存在，當(dāng)時(shí)我因?yàn)榻?jīng)常主要是玩游戲就沒(méi)太當(dāng)回事，后來(lái)實(shí)在是受不了了找店家，店家說(shuō)是我的顯卡可能是有問(wèn)題，讓我郵寄回去他們給修理，于是在2013年5月份將顯卡給寄了回去，半個(gè)月后在網(wǎng)上問(wèn)他們說(shuō)我的顯卡有問(wèn)題已經(jīng)被返廠了，一個(gè)月多后再問(wèn)他們，他們說(shuō)我的顯卡他們經(jīng)測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題，又讓我交了18塊錢郵費(fèi)給他們，他們給我將顯卡才寄了回來(lái)，不過(guò)問(wèn)題依然沒(méi)有解決，我曾給淘寶打過(guò)電話，他們說(shuō)貨物售出三個(gè)月他們就不管了，我再找網(wǎng)店的客服，他們就說(shuō)忙基本不理我了，一般網(wǎng)上找他們一兩個(gè)小時(shí)也跟我說(shuō)不上兩三句話，我也就一直對(duì)付用電腦到現(xiàn)在。不過(guò)用起來(lái)非常難受，我現(xiàn)在看電影每隔幾分鐘屏就黑一下，有時(shí)候電腦還要重啟才好。不知道我這種情況是不是可以進(jìn)行維權(quán)？太郁悶了。